中国大型(xíng)家(jiā)具(jù)商场几(jǐ)乎都采纳商物(物流和资金流(liú))分(fèn)手的(de)体例,即(jí)顾客在采办(bàn)家具时,先(xiān)付少量定(dìng)金,货款(kuǎn)在家具送到指定地址安装完(wán)毕经顾(gù)客最终确认后才(cái)全(quán)数付清。基于这些身分(fèn),物流对家具行业的主要性可见一斑(bān)。
今朝中国大(dà)型家具(jù)商场几乎都采纳商(shāng)物(物流和资金(jīn)流)分手的体例,即顾(gù)客在(zài)采办家具(jù)时,先付(fù)少量定金(一般为200~300元),货款在家具送到指定地址(zhǐ)安装完(wán)毕经顾客(kè)最终确(què)认后(hòu)才全(quán)数(shù)付清。基于这些(xiē)身分,物流对家具行(háng)业的主要性(xìng)可(kě)见(jiàn)一斑。对家具行(háng)业而言,物流勾政府不仅(jǐn)仅是(shì)纯挚的(de)同城配送,而是涵概了配送、仓储(chǔ)、搬运、安装、代收(shōu)货款、采购物流等多(duō)方面的(de)集结体(tǐ)。其中(zhōng)立异(yì)、超常规、知(zhī)足个性(xìng)需要的增(zēng)值处事(如安装、代收货款等),一经推出就受到(dào)泛博师具经(jīng)销商的接待。
统一物(wù)流(liú)配(pèi)送不仅可以削减经销商的资金投(tóu)入,更主(zhǔ)要的(de)是可以(yǐ)使(shǐ)经(jīng)销(xiāo)商从他们不擅长(zhǎng)的营业(yè)中解脱出来(lái),专注于营销(xiāo)工作。就今朝的(de)中(zhōng)国家具行业来说,物流(liú)对企业(yè)成(chéng)功的(de)主要度高,企业措置物流的能(néng)力相对较(jiào)低,应采用外包给(gěi)第(dì)三方物(wù)流公走私(sī)作的模式,以降低物流成本,分(fèn)手经营风险,提高(gāo)顾客处事水平,以(yǐ)增强市场竞争力。下面以家具卖场为例对此加以(yǐ)声(shēng)名。
家具企业若何管控物流
一是(shì)选(xuǎn)择具备前提的第三方物流商。
物流商必需具有经(jīng)营打点的组织机构、营业章(zhāng)理(lǐ)和具(jù)有监犯资格的(de)负责人,以使之能(néng)与经销商或配送中心(见下文)订立物流处事合同;从配(pèi)送中心领(lǐng)受货色后,即签发自(zì)己的物流处事单(dān)证以证实合同的订立、执行和货色领受并起(qǐ)头对货色负责;必需对处事全程中(zhōng)的货色遗失踪、损害和耽延运输负责,是以必需具有(yǒu)开展营业(yè)所需的流动资(zī)金和足够的了偿能力;物流处事(shì)商(shāng)必需能承担物(wù)流处事合同划定的与仓储、运输、搬运、安装等处事内容有关的责任,并保证把家具交给物(wù)流处事单证(zhèng)中指(zhǐ)定的(de)收货人,即最终顾客(kè)。是以(yǐ)必需选择具(jù)有与合同要求相顺应的(de)、能承担上述(shù)责任手(shǒu)艺(yì)能力的第三方物(wù)流。
二是(shì)成立配(pèi)送中(zhōng)心。配送(sòng)中心(xīn)一般由家具(jù)卖场与物流处事商配(pèi)合(hé)组成,此鱿敢具卖场的(de)工作人(rén)员负责对物流处事商的经营(yíng)勾当(dāng)进行看管、打点,与经销商进行协调;物流处事商进行具体操作,并对其运(yùn)作行为承担后不(bú)美观(guān),双方人员配合以配(pèi)送中心工作(zuò)人员的名义呈现。
三是(shì)做好(hǎo)主要环节的(de)处事工作(zuò)。采办家具的客户根基上都与(yǔ)家具卖场在统(tǒng)一城市,配(pèi)送中心不仅为(wéi)经销(xiāo)商供给送货处事,实现配(pèi)送,更使各经销商经由过程配送中(zhōng)心成(chéng)立信(xìn)息交流(liú)平台(tái),并经由过程提(tí)高车辆的(de)装载率降低各经销商的物流成本;为(wéi)经销商供给仓储处事,并经由过程(chéng)计较机收(shōu)集系统实此刻线发芽(yá)库存信息(xī),使经销商(shāng)实时体味发(fā)卖、库存情形;为经销商(shāng)供给采购物流处事,从泉(quán)源(yuán)上为经销商节约物流成本,并使之(zhī)真正(zhèng)从(cóng)物(wù)流中解放出来。
搬运、安(ān)装(zhuāng)环(huán)节(jiē)对家具的影响很大,加之物流(liú)功课人员代(dài)表(biǎo)公司形(xíng)象,所以(yǐ)配送中心(xīn)须配备专业的高素质的搬运工、安装工队伍,并负责他(tā)们(men)的岗前(qián)岗中(zhōng)培训和思惟(wéi)道德教(jiāo)育,按期查(chá)核,竞争(zhēng)上岗,配送中心所有功(gōng)课人员必需严酷(kù)遵守卖场的(de)各项(xiàng)规章轨制和行业响应的操作规范。配备车(chē)况精采、手续齐全的车辆,实施(shī)责任运输,保证(zhèng)运输质量(liàng),出格要备有合适运(yùn)输要求的非凡装配或(huò)专用设(shè)备(bèi)等(děng)。
四是货款(kuǎn)收受接管。残剩货款的全数收受接管是每一个经(jīng)销商的愿望(wàng),是配送中心物流勾当搜检购物流、仓储、搬运、安装后的最后一(yī)个环节,也是最主要的一个环(huán)节。如不美观前面各项工作(zuò)(尤其是安装)全数做(zuò)到位(wèi),那么货款的全数收受(shòu)接管应该不盘问(wèn)题(tí)。但难免有(yǒu)少少数顾客在商(shāng)品自己质量及(jí)处(chù)事的各项环节都没有问题的情形下恶意拖(tuō)欠全数或部门货款(kuǎn),这也(yě)对配送(sòng)人员的素质及措(cuò)置问题的体例提出了较高的要求。